大纲： 1. 为什么IM钱包不能使用？ 2. 解决IM钱包不能使用的常见方法： - 检查网络连接 - 更新或重新安装应用程序 - 清除缓存和数据 - 检查账户和支付选项 - 联系客户支持 3. IM钱包常见问题及解决方法 - 无法登录IM钱包账户 - 无法进行交易或支付 - IM钱包显示余额错误 - 收到钱包错误通知 - IM钱包无法与其他应用程序配对 无法登录IM钱包账户